LimonDesk programınızda mail ayarlarınızı Ayarlar > E-Posta Ayarları bölümünden yapabilirsiniz. Mail ayarlarınızı yapmanız müşterilerinizle aranızdaki iletişimde önemlidir. Çevrimdışı mesajları yanıtlamak, destek kayıtları ve LimonDesk bildirimlerinizin mail olarak da size iletilmesini sağlar. Örnek olarak hotmail.com/outlook.com uzantılı mail ayarları gösterilmiştir.
- hotmail.com/outlook.com uzantılı mail adresinizi tanımlamak için aşağıdaki ayarları yapmanız gereklidir.
1- Ayarlar bölümüne tıklayınız.
2- E-Posta Ayarları bölümüne tıklayınız.
3- E-Posta: hotmail.com/outlook.com uzantılı mail adresinizi yazmalısınız.
4- Host: smtp-mail.outlook.com
5- Port: 587
6- SMTP Sunucusu ÖnEki: tls
7- SMTP Kullanıcı Adı: hotmail.com/outlook.com uzantılı mail adresinizi yazmalısınız.
8- SMTP Şifresi: hotmail.com/outlook.com uzantılı mail şifrenizi yazmalısınız.
9- Kaydet butonuna tıklayarak ayarlarınızı kaydetmelisiniz.
10- SMTP/Mail Test: Kaydettiğiniz ayarlarınızın doğruluğunu kontrol etmek için tıklayınız. Girilen bilgilerde hata yok ise 'Başarılı' mesajını alırsınız. Aksi halde hata mesajı alırsınız. Ayarlarınızı tekrar kontrol etmelisiniz.